網站的收費方式
當您決定要和老師連絡時，您的帳號裡必須先要有點數。獲取一位老師的聯絡資料，只需要1個點數，您可以透過以下的方式來向我們購買：

1. 提款機ATM轉帳
2. 銀行轉帳匯款
3. 郵局轉帳匯款
4. ezPay易付網
5. PayPal
若您想購買點數或想更了解細節，請參考購買點數。

我如何使用點數找到老師?
在找到合適的老師後，請在該位老師的資料中點擊”聯絡老師”按鈕，老師的聯絡資料將會立即出現，此聯絡資料我們也會為您保留30天。在您的個人資料中，您可以選擇是否要把您的連絡資料自動發送給您所聯絡的老師。

知道老師的聯絡方式後，我接下來該如何做？
在您獲得老師的聯絡資訊之後，請立即聯絡老師，不要等待太久，因為老師有可能把原本有空的時間安排給先跟他／她聯絡的學生。若您一開始是用發email的方式連絡老師，請在信件的主旨上註明清楚您的來意，不然有時老師會誤認是廣告信而直接刪除，請參考以下範例：

To: Mr. Michael Smith I need a English tutor

要如何付費給在國外的老師呢?
目前最常用的國際付款方式有兩種：一種是透過 Paypal（www.paypal.com）; 另一種則是銀行匯款。無論是透過 Paypal或是銀行匯款都需要付手續費。 Paypal的手續費是由您所匯金額的大小按比例收取，而銀行匯款是不管您所匯金額大小，一律收取約美金20元的手續費。基本上若是您匯的金額小於美金350元，用 Paypal比較划算；而若超過美金500元，則是用銀行匯款比較划算。

若老師堅持先付款後教學，我要如何做才合適呢？
每個老師都有自己的收款原則，若您所要找的老師堅持先付款後教學，但您本身對老師又不熟悉，我們的建議是一開始跟老師安排的課程以一個或兩個禮拜為單位，再用 Paypal做小額的預先付款，待老師的教學方式受到您的肯定並且您也完全信任這位老師，那麼您才開始做大額的預先付款。若您無法接受先付款後教學的條件，可以在一開始的選擇中先排除要求先付款後教學的老師。

上課地點在哪裡呢?
上課的地點只要您和老師同意就好，可以是網路通訊，也可以是在您的家中、老師的家中或是外面的咖啡廳。請務必注意自己的人身安全，對老師還不熟悉時，獨自去老師家中是一件很危險的事情。

如果依照網站提供的聯絡方式卻找不到老師，該怎麼辦?
在獲得老師的聯絡資料後，請立即連絡老師，若是老師沒有回應，請再試試不同的聯絡管道，並耐心等候，或許老師一時之間有事情。若是您一直連絡不到老師，請在使用點數的三日後到六日內告知我們，我們會幫您處理並解決問題。